Datenschutzerklärung

Serela | Serela,Chriesimatt 12, 6340 Baar | Stand: August 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert gemäss Art. 19 nDSG über die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf www.serela.ch.

1. Verantwortliche Stelle

Serela,Chriesimatt 12, 6340 Baar | info@serela.ch | Verantwortlich: E. Cekaj

2. Bearbeitete Daten

Bestellabwicklung: Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten. Zweck: Vertragserfüllung. Speicherdauer: 10 Jahre (Art. 958f OR).

Hinweis Gesundheitsdaten: Inkontinenzprodukte können besonders schützenswerte Personendaten betreffen. Diese werden mit erhöhtem Schutz gemäss nDSG bearbeitet.

3. Datenweitergabe

An: Schweizerische Post (Versand), Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister als Auftragsbearbeiter (Art. 9 nDSG). Ihre Bestell- und Kontaktdaten verkaufen wir nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken Dritter weiter. Zur Reichweitenmessung und Erfolgskontrolle unserer Werbung setzen wir Google Analytics ein, siehe Ziffer 6.

4. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung (Art. 25/28/32 nDSG). Kontakt: info@serela.ch. Beschwerden: EDÖB.

5. Datensicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung, sichere Serverumgebungen, Zugangsrestriktionen.

6. Webanalyse mit Google Analytics

Wir setzen Google Analytics 4 ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit erfassen wir, wie unsere Website genutzt wird, etwa aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel und abgeschlossene Bestellungen. Zweck ist die Verbesserung unseres Angebots und die Erfolgsmessung unserer Werbung.

Bearbeitet werden dabei pseudonymisierte Nutzungsdaten wie gekürzte IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, ungefährer Standort und die zuvor besuchte Seite. Eine Zuordnung zu Ihrer Person nehmen wir nicht vor. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln.

Widerspruch: Sie können die Erfassung jederzeit verhindern, indem Sie das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout) oder Cookies in Ihrem Browser blockieren und löschen.

Setzen wir künftig weitere Analyse- oder Werbedienste ein, aktualisieren wir diese Erklärung entsprechend.